Category: Teknologi

Belajar coding membantu anak mengenal teknologi masa kini secara sehat. Daripada anak hanya bermain game, melalui coding mereka dapat membuat game dan aplikasi sendiri. Pastinya dengan cara ini anak akan bersahabat dengan teknologi secara lebih bermanfaat dan lebih sehat. Mereka akan selangkah lebih maju dibandingkan dengan teman-temannya yang tidak belajar coding. Anak sudah bisa dikenalkan dengan dasar bahasa pemrograman sejak usia delapan atau sembilan tahun.

Selain mengenal dan menggunakan teknologi masa kini secara bijaksana, belajar coding juga berdampak positif  bagj kecerdasan dan kemampuan anak. Karenanya, jika si kecil sudah cukup usia dan mulai tertarik pada game atau kegiatan berbasis teknologi lainnya, tak ada salahnya mengenalkan mereka pada bahasa pemrograman. 

Pemrograman berbasis visual dapat mengasah kreativitas dan pemecahan masalah secara sistematis. Anak akan lebih sabar dan tekun, serta melatih konsentrasi dan fokusnya. Anak akan terbiasa mencari cara dan jalan keluar ketika dihadapkan pada masalah. Karena ketekunan bukan hal yang dapat diajarkan, namun sangat penting untuk dilatih secara berkesinambungan.

Pemrograman komputer membantu menajamkan daya pikir. Otak anak akan terbiasa dengan pemecahan masalah, mencari jalan keluar, berpikir kritis dan sistematis. Anak akan lebih mudah belajar hal baru karena terbiasa tekun dan fokus.

Programmer adalah profesi yang menjanjikan. Menjadi programer merupakan profesi yang cukup menjanjikan di masa depan mereka.  Perusahaan raksasa dunia seperti Google dan Facebook selalu mencari programer kreatif dan cerdas. Jika tidak bekerja di perusahaan, mereka juga bisa membangun karir sendiri dengan menjadi programer lepas. Mengajar, atau profesi lainnya yang berhubungan dengan program komputer. 

Belajar pemrograman juga dapat meningkatkan rasa percaya diri anak. Saat anak berhasil membuat sebuah aplikasi atau program komputer, walau sangat sederhana, akan menambah rasa percaya dirinya. Selain itu anak akan lebih menghargai karya orang lain, karena dirinya sendiri pun bisa membuat sebuah karya yang orisinil.

Teknologi masa kini akan terus berkembang dan melaju cepat. Anak-anak yang bisa mengenal dan bersahabat dengan teknologi secara sehat akan bisa memanfaatkan perkembangan iptek untuk kebaikan. Bukan hanya menjadi konsumen buta. 

Smartphone kini tidak lagi menjadi barang mewah yang tidak dapat di jangkau. Saat ini telah banyak beredar berbagai jenis smartphone dengan kecanggihan yang luar biasa namun di banderol dengan harga yang sangat ramah di kantong. Smartphone murah seperti ini banyak diburu oleh konsumen di pasar Indonesia terutama untuk segmen menengah ke bawah. Salah satu jenisnya adalah Samsung Galaxy M 10.

Samsung yang sangat terkenal dengan kualitas dan kekuatan produknya, saat ini mencoba merambah dunia menengah kebawah. Hal ini dilakukan guna memenuhi keinginan penggemar Samsung dari segmen menengah kebawah. Salah satu produk smartphone murah Samsung adalah Samsung Galaxy M 10.

Meskipun Samsung galaxy M 10 di banderol dengan harga yang sangat bersahabat, namun smartphone yang satu ini tetap dibekali spesifikasi sekelas Samsung. Spesifikasi Samsung Galaxy M 10 terlihat dari penggunaan baterai yang berkapasitas 3400 mAh yang di gadang-gadang dapat bertahan hingga seharian tanpa harus mengisi ulang daya.

Kelebihan lainnya adalah smartphone yang satu ini didesain dengan layar Infinity-V beresolusi HD+ dan berukuran 6,2 inci. Kelebihan ini dapat memanjakan penggunanya saat melakukan aktivitas seperti membaca dokumen. Khusus untuk penggemar video layar Samsung yang satu ini dilengkapi dengan kemampuan Widevine L1 saat streaming konten HD.

Untuk dapur pacu Samsung Galaxy M 10 mengandalkan prosesor Octa-Core Exynos 7870 yang didukung oleh memori RAM 2 GB membuatnya handal dan cepat saat bekerja. Sedangkan untuk ruang penyimpanan Samsung Galaxy M 10 dilengkapi dengan memori internal 16 GB yang dapat diperluas hingga 512 GB dengan menggunakan micro SD.

Samsung Galaxy M 10 dilengkapi dengan dual kamera. Kamera belakang 13 MP + 5 MP dengan sensor 13 MP beraperture f/1.9 , sedangkan untuk sensor 5 MP yaitu Ultra Wide Angle beraperture f/2.2. Untuk kamera depan yang dimiliki oleh Samsung Galaxy M 10 beresolusi 5 MP beraperture f/2.0. sehingga sangat nyaman untuk melakukan selfie.

Dengan beberapa kelebihan tersebut, Samsung Galaxy M 10 pantas untuk dipertimbangkan sebagai smartphone murah namun tidak murahan. Dan layak untuk di gunakan untuk Anda para pecinta brand terkenal dari Korea ini.

Berbicara mengenai Smartphone, sesungguhnya salah satu jenis gadget yang ini memiliki banyak sekali manfaat yang besar di dalam kehidupan. Tidak hanya bisa dipergunakan untuk saling berkomunikasi dengan saudara, teman, atau pun juga orang baru, nyatanya Teknologi smartphone memiliki fungsi yang sangat luas. Namun meskipun Teknologi smartphone terbaru memiliki banyak manfaat, nyatanya Teknologi smartphone juga kini seolah sudah menjadi candu bagi setiap penggunanya.

Bayangkan saja, berapa puluh kali anda memasukkan dan mengeluarkan Teknologi smartphone dari saku/tas anda dalam sehari? berapa kali anda memegang dan menggunakan Teknologi smartphone dalam sehari? Bisakah sehari saja anda hidup tanpa Smartphone? Jawabannya bisa anda tanyakan pada diri sendiri.

Melihat pada kenyataan bahwa Teknologi smartphone sangat sulit sekali untuk terlepas dari setiap kegiatan sehari-hari, alangkah baiknya jika anda menggunakan Teknologi smartphone sebagai fasilitas yang membuat anda semakin menjadi manusia yang lebih produktif dan kreatif.

Inilah beberapa Manfaat Teknologi smartphone di dalam Kehidupan Sehari-hari, Sesuai dengan namanya, ponsel pintar memang benar-benar bisa membantu berbagai kegiatan kita di dalam berbagai bidang kehidupan dengan cara kerjanya yang begitu instan, cepat dan mudah. Dan berikut ini adalah beberapa manfaat Teknologi smartphone terbaru yang sangat membantu berbagai urusanmu di dalam kehidupan sehari-hari.

Sarana Komunikasi yang Efektif Dan Efisien, Komunikasi adalah hal yang selalu dilakukan oleh manusia, dengan Teknologi smartphone kapanpun dan dimanapun anda bisa tetap berkomunikasi dengan lancar dengan siapapun. Dan satu hal yang harus anda tetap ingat, manfaat dari Teknologi smartphone terbaru yang semakin mempermudah anda berkomunikasi tanpa mengenal waktu dan tempat ini harus membuat anda tetap bisa mempererat ikatan silaturahmi.

Baik itu dekat maupun jauh, jagalah selalu komunikasi baik dan silaturahmi anda dengan siapapun. Bisa Menyelesaikan Berbagai Urusan Pekerjaan, Pekerjaan bisa lebih mudah diselesaikan hanya berbekal 1 Teknologi smartphone saja.

Misal, anda perlu mengirim file penting atau pun dokumen kerja pada bos anda dengan segera, namun jarak anda sangat tidak memungkinkan dengan waktu yang dibutuhkan. Namun dengan Smartphone, anda hanya perlu mengirimnya lewat email atau aplikasi tertentu tanpa perlu repot-repot menemui secara langsung. Simple sekali bukan.

Di era sekarang ini, memulai bisnis apapun sangat mudah karena fasilitas yang mendukung cukup banyak. Sebut saja media promosi yang merupakan salah satu aset yang sangat penting bagi kemajuan usaha mulai dari Facebook hingga toko online. Begitu juga dengan perlengkapan lainnya yang juga turut memberi kontribusi penting.

Hal ini bisa terjadi karena adanya teknologi terbaru dunia yang begitu beragam dengan segala kelebihan dan kekurangan. Tentu saja, kondisi ini harus di sikapi dengan bijak dalam artian mampu memilah mana yang sesuai dengan kebutuhan atau tidak. Karena, teknologi baru seyogya nya mampu memberi dampak lebih bagi si pengguna.

Berikut ini adalah berbagai teknologi yang dipakai oleh pebisnis seperti :

Media Penyimpanan

Siapa yang tidak kenal dengan Cloud Computing yaitu satu tempat untuk menyimpan berbagai data penting tanpa perlu khawatir dengan kapasitas. Kalau dulu orang menyimpan data dengan menggunakan hardware namun kini lebih berbasis cloud. Selain murah dari segi biaya, untuk menggunakannya pun tak dibatasi oleh tempat sepanjang masih terkoneksi dengan internet.

Wearable Gadget

Punya jadwal padat namun malas membawa catatan? Mengapa tidak menggunakan Wearable Gadget yang berisikan fitur untuk memudahkan segala aktivitas Anda. Mulai dari fitur menunjukkan waktu hingga mengingatkan akan beberapa jadwal penting lainnya.

Virtual Office

Tidak dipungkiri jika biaya untuk sekedar menyewa kantor membutuhkan dana yang tidak sedikit. Belum lagi kapasitas nya yang sangat tergantung dari biaya yang dikeluarkan. Nah, dengan adanya virtual office ini setidaknya bisa mengurangi anggaran dana yang seharusnya dikeluarkan. Bahkan, kapasitas nya bisa ditentukan tanpa harus memikirkan budget.

Drone

Salah satu hasil teknologi terbaru dunia yang mendapat perhatian lebih adalah Drone. Ya, kalau dulu alat ini hanya dipakai untuk kegiatan yang sifatnya rahasia seperti militer namun berkat perkembangan teknologi membuatnya banyak dipakai untuk berbagai kebutuhan.

Di bidang bisnis pun, alat ini sangat membantu dalam hal promosi atau pun kebutuhan lainnya. Bahkan, pemerintah sendiri pun mulai menggunakannya untuk keperluan infrastruktur misalnya. Bahkan, bagi personal sekalipun drone ini mampu meningkatkan kapasitas seseorang dalam menciptakan karya terbaik.

Seiring perkembangan zaman, banyak sekali model gadget terbaik dan terbaru yang bisa kita temui di pasaran. Karena seperti yang kita tahu bahwa gadget seperti smartphone sudah menjadi suatu kebutuhan bagi masyarakat. Namun tidak bisa dipungkiri bahwa perkembangan teknologi gadget selalu di iringi oleh perkembangan walmare dan bug yang jika dibiarkan akan menjadi virus berbahaya dan berbahaya bagi perangkat gadget anda. Kondisi seperti ini bahkan diperparah oleh kebiasaan pengguna yang selalu mengabaikan sisi keamanan perangkat yang mereka gunakan terutama untuk hp android.

Namun tidak usah khawatir, berikut ini ada beberapa tips menghindari virus android, diantaranya:

Gunakan aplikasi dari developer terpercaya

Seperti yang kita tahu bahwa sekarang banyak sekali pasar aplikasi selain google play yang ditawarkan oleh ponsel android. Namun perlu diingat bahwa pasar alternatif ini rawan terhadap malware yang siap menghantui perangkat gadget anda. Untuk itu pilihlah developer atau pasar aplikasi yang terpercaya seperti google play. Meskipun harganya sedikit mahal namun keamanan ponsel anda lebih terjamin.

Hindari aplikasi yang mencurigakan

Disarankan untuk selalu perhatikan aplikasi yang akan anda pasang pada perangkat ponsel. Jika perlu baca terlebih dahulu reviewnya sebelum memasang juga komentar dibawahnya. Ada baiknya juga jika anda memakai aplikasi yang berbayar daripada yang wersi murah atau gratis. Karena bisa jadi versi bajakan seperti itu sudah dimasuki kode berbahaya yang dapat mencuri data pribadi anda. Untuk itu hindarilah aplikasi yang dirasa mencurigakan.

Pengaturan pengamanan android

Android dengan sistem operasi dulu memang sangat rentan terkena walmare. Maka dari itu tidak heran jika sekarang banyak android dengan fitur pengamanan yang lebih ketat. Agar terhindar dari virus, sebaiknya aktifkan fitur pengamanan android anda. Sehingga anda tidak perlu takut lagi ketika akan mengunduh aplikasi yang anda inginkan.

Itulah beberpa tips menghindari virus android. Dengan mengetahui berbagai trik yang tepat untuk gadget, anda bisa lebih mudah memilih model badget terbaik yang sesuai dengan kebutuhan.

Harga dji osmo pocket dapat dibilang lumayan terjangkau dengan kualitas yang dimilikinya. Dji osmo pocket merupakan kamera gimbal berukuran ringkas yang dapat masuk dalam saku celana. Dji merilisi osmo pocket, kamera gimbal berukuran ringkas yang dapat masuk dalam saku celana. Sesudah beritanya sempat beredar di media sosial, sekarang ini dji secara resmi merilis kamera terbaru bernama osmo pocket. Seperti produk kamera yang lainnya dari seri osmo diproduksi oleh dji osmo pocket berwujud sama antara gagang dengan kamera bertengger di peredam goyangan (stabilizer) berupa gimbal 3 axis.
Seperti namanya, anggota keluarga baru dari gimbal osmo ini juga berukuran ringkas sehingga muat dalam genggaman tangan dan dapat masuk ke saku celana dengan mudah. Ukuran osmo pocket pun lebih unik dan kecil daripada kamera di seri dji osmo lainnya. Harga Dji osmo pocket selain terjangkau juga memiliki ukuran sensor sebesar 1/2,3 inci yang mampu mengambil menjepret foto dengan resolusi 12 megapiksel.

Gimbal mini ini juga memiliki mikrofon kalian yang mampu meredam kebisingan saat merekam video. Pada salah satu di bagian handle osmo pocket memiliki sebuah layar sentuh kecil yang berfungsi buat jendela bidik objek yang akan direkam tersebut. Ada pula dua buah tombol yang dipakai sebagai tombol menu serta tombol perekam. Alih-alih menggunakan kamera zenmuse yang biasanya ditemukan di seri osmo lain, selain harga dji osmo pocket dapat dibilang terjangkau, dji osmo pocket juga menggunakan kamera yang biasa disematkan pada drone berukuran kecil seperti mavic air.

Walaupun berukuran lebih kecil jika dibandingkan dengan seri osmo lainnya, osmo pocket tidak memangkas fitur-fitur yang ada pada gimbal tersebut. Fitur seperti face tracking, time-lapse, hingga auto-panorama juga masih ada pada gimbal ini.. Harga dji osmo pocket sekitar rp 5 juta. Selain itu dji juga berencana buat menjual sejumlah aksesori buat osmo pocket seperti misalnya nd filter, casing anti air, adaptor jack audio 3,5mm hingga mikrofon eksternal.

Dji osmo pocket ialah stabilisator gimbal ringan dan kombinasi kamera 4k yang cukup ringkas buat dibawa kemana pun kalian pergi. Dengan berat lebih dari 4 ons dan hanya berukuran 12 cm, unit all-in-one ini memiliki stabilisasi 3-axis buat memuluskan gerakan kalian. Osmo pocket mengkombinasikan antara sensor 1/2.3″ dan lensa wide f/2.0, dengan sudut 80° buat merekam video sinematik sampai 4k 60 dan 12mp foto pada kartu microsd sampai 256gb.

Harga dji osmo pocket berukuran candy bar menawarkan fungsi cerdas seperti active track dan harga yang terjangkau , facetrack, dan motionlapse buat menciptakan efek kreatif yang memikat. Pilih antara 180° dan 3 x 3 foto panorama buat menangkap pemkaliangan landscape yang luas. Mode fpv menyediakan perspektif selfie, dan nightshot dapat digunakan buat menangkap pemkaliangan cahaya bulan atau cahaya redup.
Fitur Utama Dji Osmo Pocket

3-axis stabilized 4k camera dalam ukuran ringkas dan ringan
Abadikan hingga video 4k60 dan 12mp foto
Gunakan dengan aplikasi mimo buat active track, face track, motionlapse, dan fungsi kreatif lainnya

Tautkan ke ponsel cerdas ios atau android kalian melalui adaptor lightning dan usb type-c yang disertakan

Sambungkan buat menggunakan ponsel cerdas kalian sebagai tampilan yang lebih besar
Mempekerjakan sensor 1/2.3-inci dan aperture f/2.0 buat gambar fov 80° yang tajam dan hidup

Baterai li-po internal yang dapat diisi ulang bekerja hingga 140 menit
Bit rate hingga 100 mb/s

Merekam pada kartu microsd hingga 256gb. https://www.blibli.com/jual/dji-osmo-pocket
Itulah penjelasan mengenai Harga dji osmo pocket yang terjangkau dan memiliki banyak keunggulan dari fitur yang dimilikinya. Segera miliki dji osmo pocket kamera mungil yang berkualitas sangat bagus sekali.

Info seputar Oli motor matic, saat ini dengan banyaknya  jenis motor mulai dari yang 2 tak, 4 tak, manual dan matik membuat para perusahaaan onderdil dan oli berlomba lomba dalam mengembangkan produknya. Terutama perusahaan oli, karena oli merupakan salah satu komponen penting yang dibutuhkan oleh sepeda motor.

Top 1 sebagai salah satu pabrikan oli terkemuka menjadi salah satu produsen oli yang memiliki berbagai jenis oli tersebut. Dimana perlu kita ketahui bahwa . Oli top 1 adalah salah satu merek oli mobil dan motor yang sudah melanglang buana dan terjamin kualtasnya. Namun dengan kurangnya  pengetahuan masyarakat mengenai jenis jenis oli membuat banyak orang menggunakan oli yang salah. Yaitu oli yang seharusnya  di peruntukan untuk motor matik namun digunakan untuk motor manual begitu juga sebaliknya.

Namun yang jadi pertanyaan adalah apakah cara tersebut menimbulkan efek samping bagi mesin motor kita?. Perlu diketahui bahwa jenis oli ada dua yaitu JASO MA dan juga JASO MB, JASO sendiri adalah singkatan dari  Japanese automotive standards organization. JASO MA adalah oli mesin yang diperuntukan untuk sepeda motor tarnsmisi manual, sedangkan JASO MB adalah oli mesin yang diperuntukan untuk sepeda motor transmisi otomatis.

Jadi kesimpulannya adalah JASO MA itu lebih cocok digunakan untuk motor manual dengan kopling basah, sementara JASO MB cocok digunakan untuk motor matic dengan kopling yang kering. Jadi dapat disimpulkan bahwa jenis mesin motor yang berbeda pastinya olinyapun juga berbeda.

Namun kembali ke pertanyaan awal bahwa bagaimanakah apabila Oli motor matic digunakan untuk motor manual. Jadi jawabannya adalah pastinya kurang sesuai karena setiap jenis motor itu sudah ada olinya masing masing sesuai dengan pemaparan diatas tadi. Karena setiap jenis oli itu sudah dirancang sedemikian rupa sesuai dengan jenis motornya jadi jangan sampai kalian salah dalam memilih oli buat motor anda.

Apabila anda ingin melihat produk produk Oli motor matic yang lengkap, anda dapat mengunjungi situs www.top1.co.id disana tersedia semua informasi tentang produk produk terbaik dari top 1.

Axis salah satu kartu seluler yang banyak digunakan oleh semua kalangan, termasuk anak muda yang selalu ingin eksis di berbagai sosial media, selalu menggunakan internet untuk berbagai kebutuhan. Tentu ini bukan fenomena biasa yang kita lihat saat ini, penggunaan paket data internet dari hari ke hari semakin banyak peminatnya dan juga tidak tanggung-tanggung mereka menghabiskan puluhan GB setiap minggunya.

Untuk lebih irit lagi, Anda bisa menggunakan kartu Axis Hitz yang bisa digunakan setiap hari untuk internetan, chattingan sepuasnya tanpa harus isi ulang data berkali-kali. Axis menawarkan berbagai bonus untuk para pelanggannya seperti WhatsApp, BBM, LINE, dan juga nelepon, video call setiap hari.

Axis ini juga memberikan paket nelepon ke semua Axis dengan tarif Rp 99/menit, SMS gratis 250 ke semua operator untuk seharian penuh setelah Anda kirim 7 SMS dengan tarif Rp 150/SMS.

Untuk menggunakan tarif Axis Hitz ini adalah semua pelanggan Axis di seluruh nasional dan efektif mulai dari 5 April 2017 tahun lalu, untuk mendapatkan tarif Axis ini Anda melakukan aktivasi kartu perdana untuk pelanggan baru atau bisa pindah skema tarif untuk pelanggan Axis lama via UMB *123*7# atau bisa juga melalui aplikasi AXISnet. Benefit bonus sepuanya untuk setiap hari bisa Anda daaptkan, apalagi kalian yang suka chattingan, seperti BBM, Line, WhatsApp, hanya memiliki batas pemakaian wajar dan batas pemakaian wajar bonus tersebut adalah 1GB/hari untuk 1 aplikasi. Jadi, iritnya pasti dan murahnya terbukti. Anda bisa beli kartu perdana Axis di konter atau di outlet kartu perdana Axis untuk mendapatkan tarif murah dan berkualitas.

Jika kartu Axis Anda sudah masuk masa tenggang, pelanggan harus segera melakukan isi ulang pulsa terlebih dahulu, dan selanjutnya bisa menikmati tarif Axis terbaru yaitu Hitz. Buruan daftar sekarang juga, dapatkan tarif murah dari Axis Hitz chattingan lebih seru, murah dna berkualitas di jaringan kenceng. Anak muda pastinya ingin eksis, kartunya juga harus kartu Axis.

Di era digital seperti saat ini telah banyak ditemui berbagai jenis perusahaan yang menjalankan kegiatan usahanya dengan menggunakan internet. Seperti yang kita ketahui internet memang memberikan dampak yang positif bagi dunia bisnis, dengan menggunkan internet maka semua jenis usaha bisa dilakukan dengan lebih mudah dan juga lebih cepat. Namun terkadang konsumen juga mengalami kerugian atau juga keluhan, disinilah fungsi dan tugas seorang cs atau customer service diperlukan.

Seorang customer service bertugas untuk mendengarkan semua komplen dan pertanyaan dari konsumen dan seorang customer service juga dituntut untuk bisa memberikan jalan keluar untuk semua masalah yang dialami konsumen. Mengingat begitu beratnya tugas untuk menjadi seorang cs yang baik maka kami sangat menyarankan anda untuk mengikuti pelatihan cs dari sociomile, karena dengan mengikuti pelatihan ini maka kemampuan anda di bidang cs akan semakin meningkat dan pada akhirnya anda bisa menjadi seorang cs yang memiliki kualitas tinggi.

Untuk menambah wawasan dan pengetahuan anda tentang pelatihan yang ada di sociomile maka pada kesempatan kali ini kami akan memberikan sedikit penjelasan mengenai manfaat yang bisa anda dapatkan jika mengikuti pelatihan customer service dari sociomile. Pertama anda bisa mengetahui dasar-dasar komunikasi yang baik dan juga benar. Bisa berkomunikasi dengan baik dan juga benar adalah modal utama yang harus dimiliki oleh seorang cs, penggunaan kata yang benar juga sangat penting ketika seorang cs melayani konsumennya karena bahasa yang dikeluarkan oleh cs mempengaruhi terhadap baik atau buruknya pandangan konsumen kepada perusahaan.

Selain itu anda juga akan mendapatkan suntikan motivasi dari sociomile terkait dengan motivasi untuk bekerja dengan tekun dan juga motivasi untuk bisa menjadi seorang cs yang baik.

Demikian yang bisa kami sampaikan mengenai beberapa manfaat yang bisa anda dapatkan jika anda mengikuti pelatihan cs dari sociomile, dimana seperti yang sudah kami sampaikan diatas pelatihan sangatlah penting agar bisa mencetak dan menghasilkan seorang cs yang berkualitas dalam bekerja.

CRM yang dikenal dengan kepanjangan customer relationship management merupakan salah satu strategi marketing pada suatu bisnis. CRM merupakan suatu upaya atau program yang datang dari perusahaan guna memperkuat jalinan hubungan antara pelanggan dan brand. Sehingga, nantinya brand tidak kabur dan menggunakan layanan atau produk kompetitor.

Strategi CRM itu sendiri kini dapat diperkuat dengan hadirnya suatu aplikasi CRM Indonesia yang berbasis aplikasi. Aplikasi tersebut biasanya ditawarkan berbasis web yang dapat meningkatkan kinerja dari customer service sebagai orang yang selalu melakukan interaksi dengan pelanggan agar berbagai kebutuhan pelanggan bisa dilayani dengan cepat tanggap.

Pelayanan yang baik terhadap pelanggan ialah salah satu strategi marketing yang wajib dimiliki dan senantiasa selalu ditingkatkan oleh suatu perusahaan khususnya yang bergerak dalam industri e – commerce atau bisnis online. Peranan customer service sendiri dalam industri e – commerce semakin kesini, semakin dibutuhkan dan berperan sangat penting sekali bagi setiap perusahaan.

Maka dari itu, jika suatu brand ingin menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan, mengoptimalkan peran customer service ialah suatu hal yang wajib dilakukan. Hadirnya aplikasi CRM Indonesia bahkan akan meningkatkan kinerja customer service menjadi semakin efiesien karena memiliki beragam keunggulan dan juga keuntungan.

Aplikasi atau platform customer service seperti yang ditawarkan oleh Sociomile, menawarkan beragam fitur menarik yang sangat modern sehingga mempermudah pekerjaan customer service agar dapat cepat tanggap melayani kebutuhan konsumen berupa pertanyaan, support teknis dan keluhan terhadap produk maupun layanan. Aplikasi tersebut menawarkan sistem multi – chanel management yang mampu mengumpulkan berbagai saluran customer service pada satu dashboard saja.

Artinya, semua saluran – saluran CS baik itu SMS, Facebook, Twitter, email, VoIP dan lain sebagainya saat ini bisa diakses pada satu dashboard saja melalui aplikasi berbasis web tersebut. Dengan demikian admin CS atau talesales dapat dengan mudah melayani pelanggan dengan membalas semua pertanyaan atau keluhan yang masuk. Dashboard tersebut memiliki interface yang indah dan nyaman untuk digunakan. System ticketing yang dimilikinya pun dapat menyusun semua keluhan maupun pertanyaan yang masuk dengan sistem penomoran yang terstruktur.

Sehingga admin CS anda bisa menjawab semua keluhan dengan cepat dari yang pertama kali masuk hingga yang terakhir. Admin CS pun tidak perlu lagi membuka setiap saluran – saluran customer service karena semua bisa diakses hanya melalui satu dashbord saja. Satu dashboard tersebut bisa diakses oleh beberapa admin CS  karena memiliki fitur multi agent yang dapat memudahkan customer service untuk menjawab semua pertanyaan maupun keluhan yang membeludak.

Peningkatan layanan pelanggan dengan pengoptimalan aplikasi CRM ini perlu juga diimbangi dengan program – program lainnya yang dapat meningkatkan kedekatan antara brand dan pelanggan. Jika keduanya bersinergi maka perusahaan dapat dengan mudah mendapatkan keuntungan yang lebih baik.